Piensa como si fueras un vendedor que siempre se ha invertido en formación, en cursos, en libros y todo esto te ha servido para mantenerte firme en tu profesión, pero ahora piensa que eres un Vendedor que no se ha invertido dinero en sí mismo, la capacitación que has recibido ha sido por que la empresa donde laboras te lo ha pedido; el libro que leíste alguien te lo regaló. En cualquiera de estos dos casos tuviste que haber tenido la actitud positiva de aprender algo nuevo, algo que tu no lo habías ejecutado o accionado.
Aquí tenemos dos temas: ¿Cuesta dinero la capacitación o es cuestión de actitud?
Te aseguro que hace muchos años casi toda la formación y capacitación costaba dinero.
Si querías una grabación, te costaba.
La mayoría de las formaciones eran presenciales y costaban dinero.
Los manuales de ventas o metodologías te costaban dinero.
En conclusión, antes todo tenía un costo, pero ahora el mundo de la capacitación cambió, ahora solo depende de tu actitud por aprender ya que en redes sociales tienes todo un mundo de aprendizaje para principiantes y también para profesionales.
Existen un sin fin de horas grabadas en YouTube que son parte de cursos más completos, o en ocasiones podrás encontrar todo el curso.
Existen Podcast que como Vendedor debes escuchar y que se podrían considerar como temas de postgrado o también hay infinidad de charlas, entrevistas o pláticas para principiantes.
Amazon otorgó a los autores una facilidad para hacer llegar sus libros a todo el mundo y el valor que tienen es tan grande comparado con el precio en que lo venden, pero si pensaras que es caro comprarlo, te prometo que la probabilidad de encontrarlo de forma gratuita en PDF en internet es muy sencillo y alto probable.
El mismo Tiktok que en tan solo unos minutos nos da información relevante sobre lo que deseamos saber, es una excelente red social para que te autocapacites.
Así podría hablar de otras redes, Blogs, ChatGPT, Inteligencia Artificial, FB, Webinars Gratuitos, Linkedin, etc, etc, pero lo importante aquí es definir si la formación y la capacitación cuesta dinero o es más por actitud.
Para que el vendedor quiera actualizarse o capacitarse requiere de algún estímulo o de intrigarse por algo, lograr entusiasmarse por conocer o aprender algo nuevo. Esto no es tan sencillo, recordemos que los Vendedores Normales de hoy en día y que son la mayoría, tienen características en común como las siguientes:
No se capacitan por ellos mismos, no leen libros de ventas, no escuchan podcast, no son puntuales cuando tienen citas, no les gusta usar un CRM, no dan seguimiento a los prospectos, no prospectan, no tienen un plan escrito, no tienen una estrategia comercial, están más para lo que les pide sus jefes, reaccionan más a lo que sus clientes y prospectos les solicitan, etc. etc.
Y los vendedores anormales son:
Los que siempre, siempre, están buscando la manera de actualizarse, de conocer nuevos procesos o métodos de venta, buscan canales de YouTube que les ayuden a mejorar, leen libros constantemente, son puntuales cuando se lo proponen, prospectan de manera orgánica y están aprovechando en estos momentos en crecer y desarrollar su marca personal, además saben que el seguimiento a prospectos y clientes es lo más importante de su profesión, además de que deben realizar sus actividades más importantes de manera comprometida y por convicción.
Con lo anterior podemos darnos cuenta de que en la actualidad la formación y capacitación es más un tema 100% Actitud que de dinero.