Información y opinión sobre: customer experience

“Los clientes satisfechos son la clave del éxito de cualquier negocio. Asegurar una excelente experiencia del cliente requiere que los…

¿Sabías que casi el 46% de los profesionales de negocios priorizan la Experiencia de Cliente sobre productos y precios? Este…

¿Sabías que el 84% de los consumidores dicen que las experiencias son más importantes que los productos o servicios de…

“En los últimos años se ha puesto de moda el término customer experience, que hace énfasis en todo el recorrido…

“Debemos considerar las experiencias de nuestros clientes desde todas las perspectivas: no solo desde la publicidad, sino también los ecosistemas;…