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En numerosos lugares la paciencia se define como “la capacidad de esperar y tolerar la incertidumbre y creo que se trata de una descripción muy acertada”, una descripción que quizás en muchos momentos hemos tenido presente, pero que hemos o no sabido gestionar. Cuando empecé mi actividad comercial, el tiempo era siempre mi peor enemigo, P1-P2-P3… Cada semana, cada día, cada momento era decisivo para poder llegar a los objetivos marcados, no había margen de maniobra, no había tiempo para descuidos, no existía posibilidad de establecer un vínculo estrecho con el cliente, sólo los números. Nadie me ensañó nunca como…

¿Cuántas veces hemos escuchado que negociar es solamente bajar el precio o que para cerrar una venta debes cerrar un descuento con el cliente? quizás demasiadas y quizás esa cultura es el motivo que ha provocado que sobre la figura del vendedor se asocien elementos como el regateo, descuentos… compañeros, permitirme deciros que ese no es el camino (aunque hayáis cerrado pedidos así o esa sea vuestra técnica “infalible”).Durante toda mi carrera profesional he podido vivir numerosas situaciones donde se me citaba como responsable comercial para “negociar”, cuando realmente la base de la reunión giraba en torno a bajar el…