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Somos cierre de ventas: la revista de ventas para vendedores. Conocimiento, formación e información para dignificar la profesión comercial y el sector de las ventas.

“Imagina poder utilizar un sistema inteligente que, basado en modelos lingüísticos como ChatGPT, pueda, automáticamente, analizar el sentimiento de los clientes en tiempo real, diseñar una lista de las mejores iniciativas para mejorar su experiencia, y ofrecer los proyectos más impactantes para implementar, teniendo en cuenta la capacidad de ejecución de la compañía. Este tipo de tecnología basada en inteligencia artificial (IA) ya es una realidad”. Este análisis lo hemos leído en un artículo publicado por ‘ITTrends’ que vamos a desgranar para contarte cómo utilizar ChatGPT para mejorar la experiencia de tus clientes. Tal y como detalla el post, “La…

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“Si las redes sociales continúan su curso actual de popularidad, la persona promedio habrá pasado cinco años de su vida en ellas. Las redes sociales han cambiado la forma en que nos comunicamos, interactuamos con nuestros amigos y, sin duda, la forma en que hacemos negocios”. Este análisis forma parte de un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para contarte tres consejos para impulsar tu estrategia de venta social. Tal y como detalla el post, “si hay un canal en el que las personas están dispuestas a conectarse y comunicarse, los vendedores encontrarán formas de aprovecharlo. No pasó…

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“Los consumidores de hoy buscan una mayor comodidad y una experiencia sin fricciones. Como resultado, sus puntos débiles son variados y cambian constantemente; todo impulsado por los avances tecnológicos, la evolución de las experiencias de compra online y las crecientes expectativas en torno a la velocidad, la comodidad y la entrega”. Este análisis forma parte de un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a resumir para hablarte sobre la experiencia de compra online: no olvides estos ocho factores. Tal y como detalla el post, “en un negocio de comercio electrónico, es vital abordar estos puntos débiles para brindar una experiencia…

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“El panorama de los pagos está en constante evolución, impulsado por la demanda de consumidores que buscan conveniencia, seguridad y rapidez en sus transacciones financieras”. Esta frase forma parte de un artículo de Maketing4eCommerce que recoge las principales conclusiones del informe ‘Instant Economy Payment Insights: 2024’ y que vamos a resumir para responder a esta pregunta: ¿Cuáles son los pagos online más utilizados en España y Europa? Tal y como detalla el informe, “España lidera el uso diario de tarjetas de débito y crédito, y emerge como uno de los países mejor dispuestos a adoptar nuevos métodos de pago, como…

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¿Sabías que, según la Harvard Business Review, hasta un 20% de los paquetes que se compran en línea no se entregan a su destinatario en el primer intento? Este dato lo hamos leído en un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para contarte varios consejos para gestionar las devoluciones en el comercio electrónico. El post recoge las palabras de Cristian Castillo, profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y experto en logística, según el cual “hay tres causas principales que hacen que los productos no lleguen a la primera a…

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“La inteligencia artificial vuelve a tensionar los procesos de innovación en las organizaciones. Casi omnipresente en las tendencias tecnológicas estratégicas de 2024 que se convertirán en una oportunidad para aquellas empresas con capacidad para incorporarlas en sus objetivos comerciales con rapidez”. Esta reflexión forma parte de un artículo publicado por ‘ThinkBig’ que vamos a desgranar para hablarte sobre IA y ventas: sobre la gestión de la confianza y la exposición a amenazas. El post resume un decálogo de tendencias sobre IA que ha publicado la consultora tecnológica Gartner, cuyo analista vicepresidente, Bert Willemsen, destaca al respecto que esta exploración es…

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Queremos compartir contigo un dato: la inversión publicitaria en España alcanzó los 400 millones en febrero. Es una de las principales conclusiones del último informe elaborado por Infoadex, que destaca que estos 400,6 millones de euros supone un incremento del 14,0% respecto al periodo equivalente del año anterior, cuando el volumen registrado fue de 351,5 millones de euros. Digital, que ocupa la primera posición por volumen de inversión publicitaria durante el mes de febrero de 2024, ha experimentado un crecimiento del 10,0% frente al mes de febrero de 2023, obteniendo 181,2 millones de euros. Dentro de Digital el mejor comportamiento…

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“El profundo proceso de digitalización que experimenta el mundo durante los últimos años ha permitido transformar en gran medida un sinfín de tareas del día a día. El desarrollo de conceptos como la Inteligencia Artificial, el big data o el machine learning ofrecen la posibilidad de realizar ciertas actividades de una manera mucho más eficiente que antes de su llegada”. Con esta reflexión comienza un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a resumir para hablarte sobre el imparable ascenso del pago digital entre los consumidores españoles. Tal y como detalla el post, “uno de los ejemplos de esta gran evolución…

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¿Sabías que según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2023 de IAB Spain, los anuncios online protagonizan las estrategias de promoción de marcas y organizaciones, acaparando el 60% de la inversión publicitaria total en medios en España? Este dato lo hemos leído en un artículo publicado por CEPYMENews que señala nueve claves publicitarias para conectar con tus clientes potenciales que te reproducimos a continuación: Inversiones en TikTok “La red social china se ha convertido en una plataforma de referencia para los 18,3 millones de usuarios mensuales que pasan tiempo en ella. Gracias a herramientas como el TikTok Creator…

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“Uno de los principales enfoques de tu empresa es vender y un medio fundamental para lograr este objetivo es contar con los mejores vendedores dentro de tus equipos”. Esta reflexión forma parte de un extenso artículo publicado en el Blog de Hubspot que vamos a resumir para responder a esta pregunta: ¿Qué analiza el test IPV? En primer lugar, el post define el inventario de personalidad para vendedores (IPV) como “una evaluación que ayuda a medir la personalidad del vendedor a través de preguntas que constituyen situaciones verdaderas, en las cuales el candidato deberá elegir la respuesta que le parezca…

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